6 kilometrelik yol için 17 bin lira fahiş servis ücreti ödeyen veli itiraz etti; kızı listeden çıkarıldı

6 kilometrelik yol için 17 bin lira fahiş servis ücreti ödeyen veli itiraz etti; kızı listeden çıkarıldı

6 kilometrelik yol için 17 bin lira fahiş se... Pendik'te 6 kilometrelik yol için 17 bin 700 lira ücret ödeyen veli, servis şirketini Tüketici Hakem Heyeti'ne şikâyet edince kızı servis listesinden çıkartıldı.

Veli Salih Aygül, okulun tek servis firmasıyla anlaşması olduğunu belirterek, kızının bu durum nedeniyle mağdur olduğunu ifade etti. Kızının listeden çıkartılma sebebini öğrenmek için servis firmasını arayan Aygül, firma yetkilisinden 'Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunulduğu için kızınız listeden çıkartıldı' cevabını aldı.

Veli Salih Aygül, Pendik'teki oturduğu ev ile kızının okulu arasındaki 6.2 kilometrelik yol için, 17 bin 70 lira servis ücreti ödedi. Aygül ödediği ücretin İBB'nin Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü'nün belirlediği ücret tarifesiyle karşılaştırdı. Yaptığı hesaplamada ödemesi gereken rakamın 9 bin 705 lira olduğu ortaya çıktı. Salih Aygül, aradaki büyük fark nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Aygül'ün şikayetine, servis şirketi sözleşmeyi iptal ederek karşılık verdi. Aygül'ün ödediği 17 bin 70 lirayı iade eden şirket, okulun ilk gününde kızını servis listesinden çıkardı. Okulun tek servis firmasıyla çalıştığını belirten Aygül, kızının mağdur olduğunu söyledi. 

Benzer durumu birçok kişinin yaşadığını belirten Salih Aygül normal tarifenin iki katı ücret ödediğini vurgulayarak, "Okullar açılmadan, daha kayıt dönemindeyken okuldan mesaj geldi. Servisten faydalanabilmek için başvuru yapmanız gerekiyor denildi. İlk yaptığım görüşmede belirlenen ücretin çok yüksek olduğunu gördüm. Bununla ilgili araştırmalar yaptım. UKOME'nin belirlemiş olduğu fiyat tarifesini öğrendim. Bunu onlara hatırlattım fakat, ödeme yapmazsam servis kaydının yapılmayacağı söylendi. Çocuğum mağdur olmasın diye, 17 bin 70 liralık bir ücreti ödemek durumunda kaldım. Sonrasında ödediğim makbuzlarla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti benden alabilecekleri rakamın, 9 bin 705 lira olduğunu söyledi. Heyet servis yetkililerine ulaşınca çocuğum birinci günün akşamında listeden çıkartıldı. Neden çıkartıldığını sorduğumuzda 'Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumuz için' dediler" ifadesini kullandı. Kızının listeden çıkartılma sebebini öğrenmek için servis firmasını arayan Aygül, firma yetkilisinden 'Tüketici Hakem Heyeti'ne şikâyette bulunulduğu için kızınız listeden çıkartıldı' cevabını aldı.

"Kendilerini haklı göstermek için servis taşıma ücretini sıfır lira göstermişler"

Veli Aygül şunları kaydetti:

"Ev ile okul arasındaki mesafe 6.2 kilometre. İBB'nin sayfasında benim ödemem gereken aylık ödeme rakamı bin 2 lira. Ben toplam 17 bin 70 lira nakit olarak ödedim. Bu ücret benden almaları gereken ücretten yüzde 75 fazlası. Servis ücretini de özel hizmet gibi göstermişler. Makbuzda UKOME servis taşıma ve hostes ücreti 'sıfır' lira gösterilmiş. Yani servis ücretini 'özel hizmet' gibi gösterip, 17 bin 70 lira talep ettiler. "

"Yapılan işlem tamamen haksız"

Tüketici Başvuru Merkezi Başkanı İbrahim Güllü bu olayda servis firmasının haksız olduğunu belirterek, "Burada hizmetten kaçınma var. Tüketici Kanunu'nun 6. maddesine aykırı bir durum söz konusu. Servis haklı bir gerekçe olmadan hizmet vermekten kaçınamaz. Burada yapılan işlem tamamen haksız. Servis hizmeti veren firma, bundan dolayı hizmet vermek istemiyorum diyemez. Tüketicimiz burada tedbir kararı isteyebilir ve mahkeme hizmetin devamına karar verebilir. Bunun yanı sıra maddi ve manevi tazminat davası açabilir" dedi.   

İstanbul Umum Servis Aracı İşletmecileri Esnaf Odası Başkanı Günhan Sinar da velinin haklı olduğunu belirterek, "Yapılan davranış doğru değil. Yönetmeliğin hiçbir yerinde şikayetten dolayı öğrenci servise alınmaz diye bir kural yok. İBB'nin uygulaması var, burada kilometre belirleniyor. Belediyenin kendi servis araçları yönergesinde, öğrencinin eviyle okulu arasındaki İETT hattındaki kilometreye göre hesaplanır diyor. Bazen kilometre farkları oluşabiliyor ama, bu fark da 2-3 kilometre olabilir. Bu olayda ise iki katı ücret talep ediliyor. Bu tamamen fahiş bir hesaplama" ifadelerini kullandı.  

"6 kilometrelik yol için 17 bin lira fahiş servis ücreti ödeyen veli itiraz etti; kızı listeden çık." haberi, 19 Eylül 2022 tarihinde yazılmıştır. 19 Eylül 2022 tarihinde de güncellenmiştir. Eğitim kategorisi altında bulunan 6 kilometrelik yol için 17 bin lira fahiş servis ücreti ödeyen veli itiraz etti; kızı listeden çık.. haberi 2022 yılına aittir. Bu haberin yanı sıra sayfamızda birçok güncel bilgi ve son dakika haberler yer almaktadır. 6 kilometrelik yol için 17 bin lira fahiş servis ücreti ödeyen veli itiraz etti; kızı listeden çık.. 2024 konusundaki bu haber içeriği objektif bakış açısının yansımasıdır. Eğitim konusunda 21 Kasım 2024 tarihlidir, bugüne ait güncel gelişmelerden haberdar olmak için bizi Twitter ve Facebook sayfalarımızdan takip edin.

Ezgi Bozkurt Editör

YORUM YAZ

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
SON HABERLER
  1. 17:52 Altınordu TFF'ye çağrıda bulundu
  2. 17:45 Alex de Souza'dan Jose Mourinho'ya cevap
  3. 17:20 Guterres, Bakü'den dünyaya seslendi: 'İklim hedefleri için tüm taraflar adım atmalı'
  4. 17:15 Netanyahu ve Gallant hakkında tutuklama emri çıkarıldı!
  5. 17:14 UCM'nin kararı İsrail'i adeta çılgına çevirdi!
  6. 17:12 Beşiktaş Başkanı Hasan Arat'tan adaylık açıklaması!
  7. 17:10 TBMM'de temsil edilen 10 partiden kayyım teklifi!
  8. 17:07 Arda Turan öve öve bitiremedi! ''Arda Güler'in beni geçeceğine eminim''
  9. 17:06 Ömer Çelik'ten Netanyahu'nun yakalanma kararı hakkında konuşma!
  10. 17:02 Milli tenisçi Zeynep Sönmez, büyük ödüle aday
  11. 16:58 CHP'li Nazlıaka'dan Bakan Yerlikaya'ya tepki: "Kadınları suçlamak değil, korumak gerekir"
  12. 16:57 PFDK'ya 40 kez sevk edilen 23 kulüp başkanı, toplamda 17 kez ceza aldı
  13. 16:56 Polis alımlarında ön başvuru süreci başladı!: İşte başvuru detayları
  14. 16:52 Pakistan'dan 1 yılda 757 bin Afgan düzensiz göçmen sınır dışı edildi!
  15. 16:51 Araç satışında dikkat çeken bir uyarı geldi! 15 gün içinde işlem tamamlanmalı
  16. 16:51 Fenerbahçe, yeni sponsorluk anlaşmasını duyurdu ve imzaların yarın atılacağını açıkladı
  17. 16:51 22 Kasım 2024 günü Antalya'da okullar tatil olacak mı?
  18. 16:50 Ankara, Türk gemisine yönelik gerçekleştirilen saldırıyı kınadı
  19. 16:49 Narkoçelik-49" operasyonunda, 58 şüpheli yakalandı
  20. 16:45 Ronaldo'nun gizemli konuğu belli oldu
Eğitim Haberleri