BDDK'ya şikayetler yüzde 42 azaldı

BDDK'ya şikayetler yüzde 42 azaldı

BDDK'ya şikayetler yüzde 42 azaldı Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK), geçen yıl 198 bin 626 adet şikayet gelirken, bir önceki yıla kıyasla şikayetler yüzde 42,8 azaldı.

BDDK'nın 2021 yılı Faaliyet Raporu'ndan derlenen bilgiye göre, 2020 yılında ortaya çıkan Koronavirüs salgınıyla birlikte kuruma intikal eden başvuru sayılarında ciddi bir artış gerçekleşti.

Kurumumun doğrudan iletişim kanalları olan e-şikayet, dilekçe ve çağrı merkezi kanallarına 2021 yılında toplamda 85 bin 671 adet başvuru ulaştı.

E-şikayet kanalından kuruma ulaşan şikayet başvuruları 2020 yılına kıyasla yüzde 57,3 düşüş göstererek 2021'de 67 bin 714 adede geriledi.

2020'nin nisan ayında şikayet başvurusu kabul etmeye başlayan çağrı merkezi kanalı üzerinden ise 2021'de kuruma 15 bin 812 adet şikayet başvurusu iletildi.

2020 yılında en fazla şikayet başvurusu alınan kanal e-şikayet kanalı iken, 2021 yılında en fazla şikayet başvurusu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) kanalından alındı. 2021 yılında toplamda 112 bin 925 adet şikayet başvurusu CİMER kanalı üzerinden kuruma iletildi.

"BDDK'ya şikayetler yüzde 42 azaldı" haberi, 01 Haziran 2022 tarihinde yazılmıştır. 01 Haziran 2022 tarihinde de güncellenmiştir. Gündem kategorisi altında bulunan BDDK'ya şikayetler yüzde 42 azaldı haberi 2022 yılına aittir. Bu haberin yanı sıra sayfamızda birçok güncel bilgi ve son dakika haberler yer almaktadır. BDDK'ya şikayetler yüzde 42 azaldı 2024 konusundaki bu haber içeriği objektif bakış açısının yansımasıdır. Gündem konusunda 28 Mart 2024 tarihlidir, bugüne ait güncel gelişmelerden haberdar olmak için bizi Twitter ve Facebook sayfalarımızdan takip edin.

Ezgi Bozkurt Editör

YORUM YAZ

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
SON HABERLER
  1. 22:33 Kazakistan, Doğal Felaketin Pençesinde: Binlerce Kişi Tahliye Edildi!
  2. 22:10 Akşener: “Mansur Yavaş, artık CHP Genel Merkezi’nin ev kölesi olmuştur"
  3. 22:04 Banyonuzdaki Lekeler İçin Aspirinle Kolay Çözüm!
  4. 21:47 İmamoğlu seçime katılımın önemini vurguladı: "Oy kullanacaksınız, oyun bozacaksınız"
  5. 21:40 Yatırımcıların dikkatine: Dolar kurunda tehlike çanları çalıyor!
  6. 21:34 Akşener'den "Oyları bölmeyelim" açıklamalarına tepki geldi
  7. 21:22 Türkiye'nin Uzay Yolculuğu: Türksat 6A Tamamlanma Aşamasında!
  8. 21:21 Erdoğan'dan kendi adayına şaşırtıcı sözler: Boya bak boya!
  9. 21:20 Meral Akşener'in İmamoğlu ve Yavaş'a Sert Eleştirileri: "Hain ve Zorba!"
  10. 21:19 Erdoğan: "Millî iradenin tecelli aracı olan sandık, 85 milyon olarak hepimizin namusuna emanettir"
  11. 21:19 Sağlıklı Yaşamın Anahtarı: Doğal Detoks ve Beslenme Bilgileri
  12. 21:11 Bakan Işıkhan, emekli aylıklarıyla ilgili yeni bir değerlendirme yapılacağını açıkladı
  13. 21:11 Lübnan, İsrail saldırılarını BM'ye resmen şikayet edecek
  14. 21:10 Cevdet Yılmaz: "İkinci bir 5 yıla daha İstanbul'un tahammülü yok"
  15. 21:10 Fenerbahçe Beko, ALBA Berlin'i Ağırlıyor: Rövanş Heyecanı Başlıyor!
  16. 21:09 Bakan Işıkhan'dan emeklilere müjde: Temmuz ayında yeniden değerlendireceğiz!
  17. 21:07 FTX'in kurucusu 25 yıl hapis cezasına çarptırıldı!
  18. 21:07 200'den Fazla Şubesi Olan Dev Bakliyat ve Kuruyemiş Firması İflas Etti!
  19. 21:05 Gelir İdaresi, Vergi Beyannameleri ve Elektronik Defter İşlemlerinin Süresini Uzattı
  20. 21:00 Gazze hükümeti: "İsrail, Şifa Hastanesi'nde 200 Filistinliyi infaz etti"
Gündem Haberleri