Eşyası çalınanlara iyi haber!: Başvuru ile tazminat alabilirsiniz!

Her gün binlerce insan alışveriş merkezleri ve cadde mağazalarına giderek ürünleri deniyor, uzun süre mağazalarda zaman geçiriyor. Bu yoğunluk sırasında tüketiciler, alışveriş esnasında çantalarını unutabiliyor ya da hırsızlık vakalarıyla karşılaşabiliyor.

Böyle durumlarda mağazalarda sıkça görülen bir uyarı dikkat çekiyor, "Çalınan ve kaybolan eşyalarınızdan mağazamız sorumlu değildir" Ancak bu uyarıya rağmen, bazı durumlarda mağaza sorumlu tutulabiliyor.

BAŞVURU YAPIP TAZMİNAT ALABİLİYORSUNUZ!

Avukat Muhsine Tülin Kavasoğlu’na göre, mağazalar tüketicilerin itimatını kazanan işletmelerdir ve bu güveni haklı çıkaracak şekilde gerekli önlemleri almak zorundadır. Alışveriş sırasında eşyası çalınan bir müşteri, mağazanın beklenen özeni göstermemesi durumunda zararını tazmin ettirme hakkına sahiptir. 

Bununla birlikte, müşterinin de kendi eşyasını koruma mevzusunda gerekli dikkati göstermesi gerekmektedir. Her olay kendi içinde değerlendirilir ve tarafların kusur oranlarına göre mağazanın tazminat sorumluluğu belirlenir.