Etiket Üstüne Tekrar Etiket Basılıp İndirim Algısı Oluşturuluyor

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, perakende mağazalarda devam eden indirimli satışlara dikkat çekti.

Tüketicilerin yıl indirim kampanyalarına maruz kaldığına ve yoğun kampanyaların sorunları da beraberinde getirdiğine işaret eden Kılıç, son günlerde mağazalardaki indirimli fiyat etiketleriyle ilgili şikayetlerin arttığını bildirdi. Kılıç, ürünün indirimden önceki fiyatının da ne olursa olsun etikette bulunması gerektiğini belirterek, "Etiket üstüne etiket basılıyor, etiketler incelendiğinde indirim yapılmadığı görülüyor.

Tüketiciler, indirim algısıyla yönlendiriliyor. Etiket oyunlarına karşı tüketiciler uyanık olmalı. Reyonlarda büyük puntolarla 'yüzde 50' yazılıyor. Aslında 'yüzde 50'ye varan indirim' kampanyaları düzenleniyor. Punto oyunlarıyla tüketici yüzde 50 indirim olduğunu düşünüyor, kasaya gittiğinde mesele yaşıyor." dedi.

Alo 175 hattını arayın

Tüketicinin yanıltıcı etiketle karşılaşması halinde bunu kanıtlaması için fotoğraf çekmesi gerektiğini dile getiren Kılıç, "Tüketiciler, indirimlerle ilgili sorun yaşamaları durumunda Ticaret Bakanlığının 'Alo 175' hattını arayabilir, Bakanlığın il müdürlüklerine veya belediyelerin zabıta birimlerine başvurabilir" diye konuştu.

Kılıç, gelişen teknolojiyle birlikte fiyat araştırmasının daha kolay yapılabildiğine işaret ederek, tüketicilerin hem mağazalardan hem de web ortalama fiyatı öğrenerek bilinçli alışveriş yapabileceğini . Kılıç, tüketicilerin "indirim var" diye alışveriş yapmaması, ihtiyacı var ise ürün alması gerektiğini söyledi.

Sosyal medyadan alışveriş uyarısı

Tüketicileri sosyal medya üstünden yapılan alışverişler mevzusunda da uyaran Kılıç, şunları kaydetti: "e-Ticaretin yanında sosyal medya üstünden yapılan alışverişlerde de artışlar gözleniyor. Mesafeli satışlarda 14 günlük cayma süresi hakkı var. Bu hakkı kullanabilmek için alışveriş yapılan hesabın ticari şirkete ait olması gerekiyor.

Şahıs hesaplarının resmi kayıtlarda karşılığı yok ve burada dolandırıcılığın daha fazla olduğu görülüyor. Ürün gönderilmiyor, muhatap bulunamıyor. EFT ve havaleler kişi hesaplarına yapılmamalı. Tüketiciler, ticari şirketlerle problem yaşadığında tüketici hakem heyetlerine başvuruda bulunabilirken, şahıs hesaplarında ise 'dolandırıcılık' suçuyla mahkemeye başvurulması gerekiyor."

Tüketici güveni 7 ayın zirvesinde

Tüketici Güven Endeksi yılın ilk ayında yükselişini sürdürdü. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), ocak ayına ilişkin tüketici güven endeksi verilerini açıkladı. Buna göre, TÜİK ve TCMB işbirliğiyle yürütülen "Tüketici Eğilim Anketi" sonuçlarından hesaplanan mevsim etkilerinden arındırılmış tüketici güven endeksi, ocakta, Aralık 2023'e kıyasla yüzde 3,9 arttı. Geçen ay 77,4 olan endeks, bu ay 80,4 olarak kayıtlara geçti. Böylece endeks, hazirandan bu yana en yüksek seviyesine ulaştı. Mevcut dönemde hanenin maddi durumu endeksi geçen ay 63,4 iken ocakta yüzde 6 artışla 67,2'ye yükseldi. Gelecek 12 aylık dönemde hanenin maddi durum beklentisi endeksi Aralık 2023'te 76,1 iken ocakta yüzde 4,5 artış göstererek 79,5 oldu.

POCO'dan büyük fırsat! Amiral gemisi telefon sudan ucuza satışa sunuldu: 12 GB ram, 50 MP kamera

Limonun en değerli yeriymiş: Ne suyu ne kabuğu! Hiç bilmiyorduk

Bu fiyata başka robot süpürge yok! Bim'de büyük indirim