İnternet aboneliği olanlar dikkat: Farkında olmadan fazla bedel ödemeyin!

TÜKETİCİ HAKLARI UYARISI: WEB ABONELİKLERİNDE DİKKAT!

Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay, son zamanlarda tüketicilerin web aboneliği işlemleri konusunda sıkça rahatsız edildiğini belirtti. İşte detaylar:

RAHATSIZ EDİCİ ARAMALAR:

Nihat Altay, tüketicilerin web aboneliği işlemleri için sıkça arandığını ve bu durumun rahatsızlık verdiğini vurguladı. Özellikle "0212, 0312, 0800 ve 0850" gibi numaralardan yapılan aramaların arttığını ifade etti.

DOLANDIRICILIK UYARISI:

Tüketicilere yapılan bu aramalarda abonelik sonlanacağı veya yeni abonelik başlatma gibi tekliflerin sunulduğunu belirten Altay, tüketicilerin dikkatli olmaları gerektiğini dile getirdi. Özellikle abonelik sözleşmesi devam ederken yapılan işlemlerin dolandırıcılık olabileceğini vurguladı.

MAĞDURİYETLERİN ARTMASI:

Nihat Altay, tüketicilerin bu tarz aramalardan dolayı ciddi mağduriyetler yaşadığını ve bu konuda şikayetlerin arttığını belirtti. Özellikle yeni aboneliklere geçişte fazla fatura çıkarılmasının tüketicileri mağdur ettiğine dikkat çekti.

ÇÖZÜM ÖNERİLERİ:

Tüketicilere seslenen Altay, kendilerini arayan numaralardan işlem yapmadan önce teyit almalarını ve abonelik sözleşmelerini dikkatlice gözden geçirmelerini önerdi. Ayrıca, bu tarz numaralardan gelen aramaların engellenmesi için önlemler alınması gerektiğini vurguladı.

SONUÇ:

Tüketicilerin bilinçli olmaları ve bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli davranmaları gerektiğini belirten Nihat Altay, tüketicilerin haklarını korumak için ellerinden geleni yapacaklarını sözlerine ekledi.