Teknoloji devi söz konusu bilgisayarlardaki klavye tasarımları problemleri ile ilgili bir toplu davayı çözmek için 50 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Yargıç ön anlaşmayı onaylarsa , Apple California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York ve Washington’da onarıma ihtiyacı olan müşterilere ödeme yapacak.
Şirket, anlaşmanın bir parçası olarak yanlış yaptığını kabul etmek zorunda. Satın alındıktan sonra dört yıl boyunca ücretsiz klavye onarımları sunmaya devam etmesi gerekecek.
Apple, yeni klavye tasarımını 2015 yılında 12 inç MacBook ile tanıtmıştı. Şirket her zamankinden daha ince dizüstü bilgisayarları etkinleştirmeyi amaçlıyordu. Ancak bu klavyeler ile ilgili bir çok sorun ile kullanıcılar mağdur konuma düştü. Apple sorunu azaltmak için adımlar attı ve sonunda 2019’un sonlarından itibaren 16 inç MacBook Pro ile başlayarak daha geleneksel klavyelere geri dönmeye başladı. Teknoloji devi, sorun yaşadığını kabul etti ve onarım programları başlattı.
Avukatlar, dava sonuçlandıktan sonra kullanıcılara geri ödeme yapacak. Eğer birden fazla klavyeyi değiştirmek zorunda kalırsanız 395 dolar, bir klavye ise 125 dolar ve yalnızca tuş başlıklarını değiştirirseniz 50 dolar ödeme yapılacak. Teknoloji devi daha önce onarımlar için para iadesi teklif ettiğinde ödemeler kesinlikle gerekli değildi.