Kişi, giyilebilir cihazını her zamanki taktığını gün içerisinde aniden normalden daha fazla ısınmaya başladığını fark ettiğini belirtti. Bundan sonra, cihazın arkasının bile çatladığını ve watchOS’un yüksek sıcaklık nedeniyle kapanma konusunda bir uyarı göstermeye başladığını söyledi.
Bu olay, kullanıcı evinde otururken güneşte veya yoğun ısı altında meydana gelmediğini belirtelim. Kullanıcı bunun üzerine Apple Destek ile iletişime geçerek durumu açıkladı. Bunu takiben, müşteri hizmetleri yöneticisi sorunu, soruşturma için bir dava açan yöneticilerine iletti. Ancak, o zamandan beri, cihaza dokunmamalarını söylemekten başka marka tarafından sunulan tavsiyeler için bir çözüm olmadı. Ne yazık ki olay burada bitmedi, çünkü cihaz ertesi sabah dokunulamayacak kadar ısındı ve aşırı ısı nedeniyle cihazın camı da çatladı.
Kullanıcı, Apple Watch’unun fotoğraflarını çekerken, “çatırtı” sesi çıkarmaya başladı ve tam onu atmak üzereyken elinde patladı. Akıllı saat, kullanıcının koltuğunda yanık izleri bırakırken, kurşun zehirlenmesi ihitmaline karşı hastaneye gitti. Ancak cihazda yer alan kurşun insan sağlığı için tehlike oluşturmayacak kadar az. Bu olaydan sonra Apple, çalışmalarını ısınma sorununa yönlendirirken yeni testler yapmaya hazırlanıyor. Şirket ayrıca, bu hikayeyi paylaşmaması için imzalamasını isteyen bir belge gönderirken kullanıcının bunu kabul etmeyerek paylaştığını belirtelim.