Otobüs şoförü Barış Kantaroğlu'nun olay yerinde alınan ilk ifadesinde, İstanbul'dan Eskişehir'e giderken, Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali'nde yolcu indirip yoluna devam ettiği sırada takografın ehliyetini okumadığını fark ettiği ve bunun üzerine sinyal vererek yolun sağ şeridine yanaştığında kazanın meydana geldiğini söylediği öğrenildi.
Öte yandan kazada hayatını kaybeden Emirhan Şen'in cesedi savcının olay yerindeki incelemesinin ardından otopsi için Bursa Adli Tıp Kurumu Morguna kaldırılırken, kazadan yara almadan kurtulan yolcular olay anını anlattı. Kedisi ile birlikte yolculuk yaptığını söyleyen bir kadın yolcu, şöyle konuştu:
"Ben orta koltuğun yanındaydım. Muavini ara kapının oraya gittiğini gördüm. Ondan sonra çarpışma oldu. Vefat eden kişi iki ya da üç koltuk arkamdaydı. Bir anda otobüsü kenara çektiler muavin de orta kapıya doğru gitti, kaza o sırada aniden oldu. Muavinin gittiğini gördüm, ondan sonra çarpışma oldu. Her yerimiz benzin oldu. Üstümde benzin kokusu var. Kedim yanımdaydı ve çantası açıktı. Kedimi kaybettim, onu aradım buldum. İnsanlar panik halindeydi."