Dev banka, 500'den fazla şubesini kapatma kararı alarak milyonlarca müşteriyi şoke etti. Kapanacak şube sayısı, bankanın tüm şubelerinin neredeyse yarısına denk geliyor. Postbank'ın küçülme kararının arkasındaki nedenler arasında ekonomik finans krizinin bankacılık sektörünü olumsuz etkilemesi, dijital bankacılığın yaygınlaşması ve banka şubelerine olan talebin azalması, ayrıca şube işletim maliyetlerinin yüksek olması gibi faktörler bulunuyor.
Bu kararın etkileri arasında, milyonlarca müşterinin bankacılık işlemleri için alternatif çözümler bulmak zorunda kalması ve özellikle kırsal bölgelerde yaşayanlar ile dijital bankacılığı kullanmayan müşterilerin mağdur olması yer alıyor.
Deutsche Bank'ın Perakende Satıştan Sorumlu Başkanı Claudio de Sanctis, şube azaltma planlarını ilk kez Financial Times'a verdiği bir röportajda duyurdu. Bir banka sözcüsü, müşterilerin bankacılık işlemlerini giderek daha fazla çevrimiçi platformlar üzerinden gerçekleştirdiğini ve nakitsiz ödemelerin arttığını gözlemlediklerini belirtti. Bu bağlamda, 2025 yılına kadar Deutsche Post'un ortak şubelerinde bankacılık hizmetlerini kademeli olarak durdurma kararı aldıklarını açıkladı.
Postbank'ın küçülme kararı, bankacılık sektöründe yeni bir dönemin başlangıcını işaret edebilir. Bu kararın gelecek yıllarda bankacılık sektörünü nasıl etkileyeceği ise belirsizliğini koruyor.