Walt Disney, bir tesisinde gıda alerjisi sonucu yaşamını yitiren Kanokporn Tangsuan'ın eşi Jeffrey Piccolo'nun açtığı davanın, Disney+ üyelik sözleşmesindeki tahkim maddesi nedeniyle geçersiz sayılmasını talep etti. Piccolo'nun avukatı ise bu durumun adaletsiz olduğunu vurguladı.
Eğlence endüstrisinin devlerinden Walt Disney, bir tesisinde gıda alerjisi nedeniyle hayatını kaybeden Kanokporn Tangsuan'ın eşinin açtığı davanın, "Disney+ üyeliği" sözleşmesindeki bir madde nedeniyle düşürülmesini talep etti.
Disney, mahkemeye sunduğu dilekçede, Tangsuan'ın eşi Jeffrey Piccolo'nun 2019 yılında web sitesi aracılığıyla kabul ettiği üyelik sözleşmesi gereği şirket aleyhine dava açamayacağını savundu. Şirket, üyelik sözleşmesinin içeriğine dayanarak Piccolo'nun, herhangi bir anlaşmazlığı mahkeme dışı tahkim süreci ve arabuluculuk yoluyla çözmesi gerektiğini belirtti. Disney+, abone sözleşmesinde yer alan bir madde ile, kullanıcı ve şirket arasındaki anlaşmazlıkların, küçük tazminat talepleri hariç, toplu dava feragatine tabi olduğunu ve bireysel bağlayıcı tahkimle çözülmesi gerektiğini vurguladı.
Dilekçede ayrıca, Tangsuan'ın hayatını kaybettiği restoranın Disney'e ait olmadığı ve tesisin bir üçüncü şahıs tarafından işletildiği ifade edildi.
Öte yandan, Piccolo'nun avukatı Brian Denney, 150 milyondan fazla Disney+ abonesinin şirkete dava açma haklarından feragat ettiklerine inanmanın "saçmalık" olduğunu belirtti. Denney, bir kişinin Disney+ hesabı oluştururken kabul ettiği şartların, şirketle olan herhangi bir anlaşmazlıkta duruşma hakkını sonsuza dek engellemesinin "mantıksız ve adaletsiz" olduğunu savunarak, mahkemenin böyle bir talebi kabul etmemesi gerektiğini dile getirdi.
Kuruyemiş ve süt ürünlerine alerjisi bulunan Kanokporn Tangsuan, Disney'in bir kompleksindeki restoranda yediği yemeğin ardından alerjik bir tepki göstermişti. Piccolo'nun dava dosyasında, eşinin restoranda sipariş vermeden önce yemeklerin içeriklerini web sitesinden kontrol ettiği ve sipariş verirken garsona alerjilerini bildirdiği kaydedildi.