Son dönemde emniyet ve savcılıklara ulaşan şikâyetler, elektronik sektörü ve cep telefonu bayilerini hedef alan "açılmamış ürün iadesi" adlı yeni bir dolandırıcılık yöntemini ortaya çıkardı. Bu sahtekârlık, ünlü markalar da dahil olmak üzere geniş çapta mağduriyet yarattı ve bayilerin adli makamlara başvurmasına yol açtı.
Dolandırıcılar, mağazalardan cep telefonları ve pahalı elektronik cihazlar satın alıyor. Aldıkları ürünlerin orijinal içeriğini çıkararak yerine benzer ağırlıkta nesneler yerleştiriyor ve kutuyu "sıfır paket" gibi ambalajlayarak iade ediyorlar. Bu ambalajlama genellikle merdiven altı atölyelerde yapılıyor ve mağazalar, kutunun jelatinli görünümüne aldanarak iadeyi kabul ediyor. Dolandırıcılık, yalnızca bireysel müşterileri değil, aynı zamanda depolarda çalışan bazı kişilerin de benzer yöntemlerle büyük vurgun yapmasına neden oluyor.
Sektördeki endişe, dolandırıcılık yönteminin daha geniş bir ağa sahip olabileceği düşüncesiyle artıyor. Mağdurlar, yaşadıkları maddi zararların yanı sıra marka ve bayilerin durumu ciddiye almaması nedeniyle psikolojik olarak da zor günler geçiriyor. Adli makamlar, şikâyetleri titizlikle incelerken, iade süreçlerine yönelik yasal düzenlemelerin de gündeme gelebileceği belirtiliyor.