Erzurum Büyükşehir Belediyesi, engelli bireylerin toplu taşıma araçlarına daha kolay ve erişilebilir şekilde ulaşmalarını sağlamak amacıyla yeni bir mobil uygulama geliştirdi. "Erzurum Kart" adı verilen bu uygulama, bedensel ve görme engelli vatandaşlara yönelik özel hizmetler sunuyor. Uygulama, engelli bireylerin bulunduğu duraktan binecekleri aracı belirleyerek otobüs şoförlerine bildirim yolluyor. Bu bildirim sayesinde şoför, engelli yolcunun ihtiyaçlarına göre hazırlık yaparak otobüsü durağa uygun şekilde yanaştırıyor. Ayrıca, görme engellilere özel sesli bilgilendirme özelliği ile otobüsün durağa yaklaşma süresi önceden bildiriliyor, bu sayede zaman ve konfor açısından büyük kazanç sağlanıyor.
Erzurum Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Zafer Aynalı, uygulamanın engelli vatandaşlar için sunduğu avantajları vurgulayarak, özellikle zorlu kış şartlarında yağış ve soğuk hava etkisinden korunarak toplu taşıma araçlarına binmenin kolaylaştığını belirtti. Aynalı, "Kentte ortalama 50 bin engelli yurttaş bulunuyor ve bir kişi bile olsa bu hizmeti sunmak bizim sorumluluğumuz," dedi.
Engelli Bireylerden Olumlu Geri Bildirimler:
Bedensel engelli Züleyha Bingöl, uygulamanın ulaşım sorununu büyük ölçüde çözdüğünü ifade etti. Görme engelli Ahmet Sunaç ise, uygulamanın hayatlarını kolaylaştırdığını ve otobüslerin geliş süresini önceden öğrenmenin kendileri için büyük bir avantaj olduğunu belirtti. Sunaç, "Uygulama bizim gören gözümüz oldu; artık otobüs nerede kaldı diye sormak zorunda kalmıyoruz," dedi.