Kayıt dışı ekonomiyi azaltma amacıyla getirilen "7 bin lira üzeri alışverişlerde kart veya banka kullanma zorunluluğu" esnaf arasında tepkilere yol açtı. Bazı işletmeler, 7 bin TL altında kredi kartı kullanan müşterilere uygulanan komisyon oranlarını normalde yüzde 2 civarından yüzde 20’ye yükseltti. Ekonomi yönetiminin bu düzenlemesi, bazı esnaflar için bir fırsat olarak değerlendirildi.
Geçtiğimiz haftalarda atılan adımlarla kredi kartı kullanımının sınırlandırılmasının hedeflendiği bir ortamda, yeni düzenlemenin işletmeler üzerinde olumsuz etkileri olduğu açık bir şekilde görülüyor. Tüketiciler, alışverişlerinde daha yüksek komisyon oranları ile karşılaşırken, bazı esnafın 7 bin liranın altında nakit ödeme alma yönünde ısrarcı olduğu da kaydedildi.
ŞİKÂYETLER ARTIYOR
Türkiye Gazetesi’nin haberine göre, sosyal medya ve CİMER üzerinden yapılan şikayetlerde, tüketicilerin kredi kartı komisyon oranlarının artması nedeniyle mağduriyet yaşadığı ifade edildi. Ayrıca, bazı işletmelerin POS cihazlarının bozuk olduğunu öne sürerek nakit ödeme talep etmesi de dikkat çekti. Bu tür uygulamalar, hem tüketiciler hem de denetim mekanizmaları açısından sorun oluşturuyor.
TÜKETİCİ DERNEKLERİNDEN CEVAP
Tüketici dernekleri, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ek komisyon talep etmenin yasadışı olduğunu hatırlatarak, işletmeleri bu tür uygulamalar için şikayet etmeye çağırdı. Dernekler, "Bu tür uygulamalara boyun eğen tüketiciler, işletmelerin bu durumu meşru zemin olarak kabul etmesine yol açıyor" uyarısında bulundu.
Bakan Mehmet Şimşek, bazı işletmelerin yüksek banka komisyon oranlarını gerekçe göstererek nakit ödemeye daha yüksek tutar talep ettiğini belirtmiş, bankaların komisyon oranlarının son dönemde yüzde 2’lere kadar gerilediğini ifade etmişti.