Ekspertiz uygulamaları, ikinci el otomobil alım satımında artık standart bir prosedür haline gelmiştir, ancak fiyat farklılıkları nedeniyle artan şikayetlere neden olmaktadır.
Motorlu Araç Satıcıları Federasyonu (MASFED) Başkanı Aydın Erkoç, ekspertiz hizmetlerinde ciddi fiyat farklılıklarının yaşandığını belirterek, vatandaşların kaliteli hizmet ve standart fiyat beklentisi içinde olduğunu ifade etti.
MASFED, Türkiye genelinde 70.000 motorlu araç satıcısını temsil etmekte ve 60 ilde faaliyet göstermektedir. Başkan Erkoç, son dönemde ekspertiz ücretlerindeki yüksek ve farklı fiyatlar konusunda önemli ölçüde şikayet aldıklarını bildirdi.
FARKLI FİYAT UYGULAMALARINA YOĞUN ŞİKAYET
Erkoç, "Oto ekspertiz uygulamaları, sektörde oto alım satımında önemli bir yere sahip. İkinci el otomobil alım satımında mecburi hale gelince daha da önem kazandı. Ancak son dönemde farklı fiyat uygulamaları yapıldığına dair çok sayıda bildirim almaya başladık. Aynı işlemlerin farklı fiyatlarla yapıldığına, hatta bazen de aynı şirketin farklı şubelerinde bile fiyat farklılıkları oluşabildiğine dair. Bu mevzuda mağduriyetlerin de önüne geçilmesi elzemdir," ifadelerini kullandı.
STANDARTLAR BELİRLENMELİ
Erkoç, kaliteli hizmet ve fiyat karmaşasının önüne geçilmesi için oto ekspertiz merkezlerinde belirli standartların olması gerektiğini vurguladı. Erkoç, "Baktığınız zaman aynı işlemlerin bir yerde bin liraya bir başka merkezde de 3 bin liraya yapıldığını görebiliyorsunuz. Kalite standartları ne denli önemliyse fiyat standardı da önemli. Bu konuda kamu otoritelerimizin çalışma yapması ve belli standartları getirmesi vatandaşlarımızın ek külfetlere katlanmasını da önleyeceği gibi vergi kaybının önüne geçilmesini sağlayacaktır. Nasıl ki araç muayene istasyonları sabit bir fiyat uyguluyorsa ekspertiz merkezleri için de bu faydalı olacaktır," şeklinde konuştu.
Erkoç, bu düzenlemenin hizmet standartlarını artıracağını ve düzenli denetimlerin yapılması gerektiğini belirtti.
KONU TİCARET BAKANLIĞI’NA İLETİLDİ
Erkoç, Ticaret Bakanlığı ile yapılan görüşmelerde yaşanan sorunların iletilmesinin ardından şunları belirtti: "Ticaret Bakanlığımıza da yaşanan sıkıntıları ve beklentileri ilettik. Konuyla ilgili çözüm odaklı çalışma yapılacağını düşünüyoruz. Bu süreçte yurttaşlarımız ekspertiz işlemlerini kurumsal, TSE belgesine sahip firmalarda yaptırsınlar. Farklı, haksız fiyat uygulamaları ile karşılaştıklarında Ticaret Bakanlığı’na, avukatları aracılığı ile hukuki prosedürlere başvurabilirler. İnşallah en kısa zamanda bu sorunların da çözüme kavuşacağına inancımız tam."