Downdetector verilerine göre; kullanıcılar, 15.30 itibarı ile Instagram'a erişmede sorun yaşamaya başladı. Uygulamaya erişemeyen kullanıcıların birçoğu, "Hesabınız askıya alındı" uyarısıyla karşılaştı.
Instagram'ın Twitter hesabından konuyla ilgili yapılan açıklamada ise şu ifadelere yer verdi:
"Instagram hesabınıza erişim sorunu yaşadığınızın farkındayız. Bu hatayı inceliyoruz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür diliyoruz. #instagramdown"