ONLINE TATİL REZERVASYONLARINDA DOLANDIRILMA RİSKİNE DİKKAT!
İstanbul Aydın Üniversitesi Kurumsal İletişim Direktörü ve Sosyal Medya Araştırmacısı Ümit Sanlav, internet ortamlarının güvenlik problemlerine dikkat çekti. Tatil rezervasyonu yapan vatandaşları hedef alan dolandırıcılara karşı uyarılarda bulundu.
ACENTE VE TESİSLERİN GERÇEKLİĞİNİ ARAŞTIRIN
Tatilinizi online olarak satın almadan önce, hem acentenin hem de otelin gerçekliğini ve kurumsallığını araştırın. Sanlav, "Alan adının yazıldığı adres çubuğunun yanında yer alan 'site bilgilerini görüntüle' seçeneği ile kurumun teknik bilgilerine ve ilgili kurum hakkındaki bilgilere erişebilirsiniz" dedi.
HİZMET VE FİYAT DENGESİNE DİKKAT EDİN
Sanlav, hizmet ve fiyat dengesinin önemine dikkat çekerek, "Müşteriyi çekmek için en ucuz fiyatı veren tekliflerle, alınan hizmeti karşılaştırın. En uygun pansiyon fiyatına 5 yıldızlı bir tesiste kalamayacağınızı bilin. Kuşkulandığınız ve referansları sağlam olmayan yerlerden tatil satın almaktan kaçının" dedi.
ŞİKAYETLERİ ARAŞTIRIN
Online tatil satan sitelerle ilgili şikayetleri araştırmak önemli bir tedbirdir. Sanlav, "Hakkında belirli bir çoğunlukta olumsuz olan sitelerden uzak durmaya çalışın. Özellikle 'paramı kaptırdım', 'odaya çift rezervasyon yapmışlar' gibi uyarılara dikkat edin" dedi.
ACENTENİN OTELLE ÇALIŞTIĞINI TEYİT EDİN
Satın aldığınız hizmetleri kullanmadan önce ve satın alma aşamasında mümkün olduğunca çapraz teyitler yapın. Otel hizmeti aldıysanız oteli arayıp satın alma işlemi yaptığınız firma-acente ile çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Rezervasyon yaptıktan sonra ve otele giriş yapmadan bir gün önce oteli arayarak adınıza rezervasyonun olup olmadığını kontrol edin.
SOSYAL MEDYADA PAYLAŞIMLARA DİKKAT
Sosyal medya kullanımı konusunda da uyarılarda bulunan Sanlav, tatildeyken sosyal medyada yapılan paylaşımların evde kimsenin olmadığını göstererek hırsızlara açık bir davetiye çıkarabileceğini belirtti. "Ben şu an ailemle beraber tatildeyim" gibi paylaşımlar hırsızlara evin adresini vermekle eşdeğer olabilir.
SOSYAL MEDYA KULLANIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
- Gizlilik Ayarları: Profilinizi herkese açık yerine sadece arkadaşlarınızın görebileceği şekilde ayarlayın.
- Konum Bilgisi: Fotoğraf veya durum güncellemelerinde konum bilgisi paylaşmaktan kaçının.
- Zamanlama: Tatildeyken nerede olduğunuzu paylaşmak yerine, tatil dönüşü bu anıları paylaşmayı tercih edin.
- Paylaşım İçeriği: Ev veya kişisel bilgiler içeren paylaşımlar yaparken çok dikkatli olun ve bu bilgilerin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılabileceğini unutmayın.