Japonya'da, doktor ve diş hekimleri dahil 63 sağlık çalışanı, işletmelerine Google Haritalar'da yapılan asılsız olumsuz yorumların zararlarına karşı yasal adımlar attı. Tokyo'daki mahkemede, müşteki taraf, doktor-hasta gizliliği nedeniyle yorumlara doğrudan yanıt veremediklerini ancak Google'ın önlem almadığını savundu. Bu durum, sağlık kurumlarının faaliyetlerini olumsuz etkilediğini belirten doktorların tazminat talebiyle sonuçlanıyor.
Japonya'da, doktor ve diş hekimleri dahil 63 sağlık çalışanı, işletmelerine Google Haritalar'a yazılan asılsız olumsuz yorumların dezavantajları olduğu gerekçesiyle yasal yollara başvurdu. Tokyo Bölge Mahkemesinde açılan davada, müşteki taraf, doktor-hasta gizliliği sebebiyle asılsız yorumlara karşı çıkmadıklarını ancak Google'ın uygun tedbiri almadığını ileri sürdü. Başkent Tokyo'da klinik işleten bir müşteki doktor, "Birçok sağlık kurumunun faaliyetleri iftira, hakaret ve gerçek dışı paylaşımlarla engellendiğini" ifade etti. Müşteki tarafın avukatı Nakazawa Yuiçi, çalışanların dezavantajlı durumu göz önüne alındığında, Google'ın sorumluluğunun olduğunu savundu. Açılan davada 1,4 milyon yen (9 bin dolar) tazminat talep ediliyor. Google Maps uygulamasında kullanıcılar işletmeler ve aldıkları hizmetler hakkında yorum yapabilir ve derecelendirme yapabilirler. Ancak ulusal basında çıkan haberlere göre, Google bireysel durumlara ilişkin yorum yapmaktan kaçınıyor ve yanlış bilgi ve anlaşılmaları azaltmaya çalışıyor.