Tokyo'nun Haneda Havalimanı'ndaki kaza nedeniyle, Japonya Sahil Güvenlik uçağının piste giriş izni olmamasının yol açtığı belirlendi. Japonya Ulaştırma Bakanlığı Sivil Havacılık Bürosu Genel Müdür Yardımcısı Toshiyuki Onuma, kazanın pilot hatasından kaynaklandığını açıkladı, "İletişim kayıtlarında, Japonya Sahil Güvenlik Kuvvetleri (JCG) uçağı için piste giriş izni olarak kabul edilebilecek hiçbir ifade bulunmuyor" dedi.
JCG'nin yaptığı açıklamada ise, iletişim kayıtları ile pilot ifadesi arasında bir tutarsızlık olduğunu belirterek, soruşturmaya tam işbirliği yapacaklarını vurguladı.
Japonya'dan kalkan Japon Hava Yolları'na ait Airbus A350 tipi uçak, iniş sırasında JCG'ye ait uçakla çarpışmış, kazada JCG uçağındaki 5 kişi ölürken, JAL uçağındaki 367 yolcu ve 12 mürettebat başarılı bir tahliye operasyonu ile kurtulmuştu. JAL, şirket içi soruşturmada izin aldıklarını ve uçuş sırasında anormallik olmadığını belirtmişti.
JAL Genel Müdürü Tadayuki Tsutsumi, "Uçuş operasyonumuzu her zamanki prosedürleri takip ederek gerçekleştirdiğimizi düşünüyoruz" açıklamasında bulunmuştu.