McDonald's, İsrail'in Gazze'deki bombardımanı nedeniyle dünya çapında devam eden boykotların satışlarına zarar verdiğini açıkladı. Şirket, aynı mağazada satışların üç ayda yüzde 3,4 arttığını, ancak analistlerin ortalama yüzde 4,9'luk artış beklentisini karşılayamadığını belirtti. McDonald's'un finans müdürü Ian Borden, savaşın fast food devinin 2023'ün son çeyreğinde bölgedeki kazancını "önemli ölçüde etkilediğini" söyledi.
CEO Chris Kempczinski, yatırımcılara yönelik üç aylık konferans görüşmesinde, "Bu savaşın Ortadoğu'daki McDonald's şubeleri üzerindeki devam eden etkisinin cesaret kırıcı ve temelsiz olduğunu" ifade etti. Kempczinski, "Açıkçası en belirgin etkiyi Orta Doğu'da görüyoruz" dedi, ancak Malezya ve Endonezya gibi büyük Müslüman pazarlardaki müşterilerin de boykot nedeniyle uzak durduğunu kabul etti.
İTİBAR KAYBI MÜSLÜMAN NÜFUSUN YOĞUN OLDUĞU BÖLGELERDE HİSSEDİLİYOR
Fast food zincirinin itibar kaybı, Müslüman nüfusun yoğun olduğu bölgelerde belirgin bir şekilde hissediliyor. Yetkililer, Avrupa'daki Müslüman nüfusun yoğun olduğu ülkelerden biri olan Fransa gibi bazı Avrupa ülkelerinde de etkilerin gözlendiğini belirtti. Bu etkiler, şubenin bulunduğu konuma ve Müslüman nüfusun yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösteriyor.
Şirket, savaştan kaynaklanan satış kayıplarına ilişkin bir rakam açıklamayı reddetti, ancak yatırımcılara "etkinin anlamlı olduğu sonucunu çıkarabilirsiniz" açıklamasını yaptı. Boykot çağrıları, İsrail şubesinin Ekim ayında Gazze saldırısına katılan İsrail askerlerine binlerce ücretsiz yemek vereceğini açıklamasının ardından başladı.
McDonald's İsrail, "Filistinli örgütlere" katkıda bulunduğuna dair haberleri öfkeyle yalanlayarak "sahte haber" olarak nitelendirdi. Tüketici tepkisini hafifletmek amacıyla birçok Arap ülkesindeki şubeler, İsrail şubesinden uzaklaştı ve bazıları Gazze'ye insani yardım bağışı yapacağını duyurdu.
Ancak, müşterilerin dayanışma hareketi olarak uzak durması nedeniyle bu çabaların başarısız olduğu görünüyor.
STARBUCKS DA TEPKİYLE KARŞI KARŞIYA
Gazze'deki savaş nedeniyle Orta Doğu'daki satışlarında düşüş yaşadığını açıklayan bir başka ikonik şirket de Starbucks oldu. Filistin haklarını destekleyenlerin uyguladığı tüketici boykotları, ABD mağazalarında da satışların düştüğünü gösteriyor.
Starbucks CEO'su Laxman Narasimhan, insanlara, şirketin dünya çapındaki mağazalarında protesto gösterilerini durdurmaları konusunda çağrıda bulundu.