Microsoft, karma gerçeklik projesi HoloLens'te büyük bir finansal kayba uğradı. ABD ordusunda kullanılması planlanan bu proje, milyarlarca dolarlık zarar ettirirken, cihazın üretimi de durduruldu.
HoloLens ile birlikte geliştirilen Entegre Görsel Artırma Sistemi (IVAS) adlı karma gerçeklik gözlükleri, Microsoft’un ordudaki ihtiyaçlara yönelik hazırladığı bir diğer ürün olarak dikkat çekmişti. Ancak HoloLens'teki başarısızlık, IVAS ile ilgili de soru işaretlerine neden oldu. IVAS ekibinin küçültüldüğü veya diğer projelere kaydırıldığı bilgisi gündeme gelirken, Microsoft'un bu projeden çıkacağına dair endişeler arttı. Şirket, yine de programa olan bağlılığını sürdüreceğini açıkladı.
HoloLens'in toplam zararı 5 milyar doları aşarken, proje 2015 yılında tanıtılmasına rağmen sadece 60 bin adet satışıyla ticari başarı elde edemedi. Fiziksel ve dijital dünyadaki bilgileri bir araya getirerek, cihaz tamiri sırasında kullanım kılavuzlarını görüntüleme imkanı sunan HoloLens, nihayetinde Microsoft'a yüz milyonlarca dolarlık kayıplar yaşattı.
Öte yandan, ABD ordusu ile yapılan 22 milyar dolarlık IVAS sözleşmesinde de performans sorunları yaşanması eleştirilere neden oldu.
Yaşanan hayal kırıklıkları sonrası Microsoft, artırılmış ve karma gerçeklik projelerine olan yatırımlarını azaltarak, yapay zeka alanına ağırlık vermeye karar verdi. Bu değişiklik, şirketin gelecekteki stratejilerini şekillendirecek önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.