Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, milyonlarca Turkcell abonesini ilgilendiren önemli bir karara imza attı. Alınan karara göre, GSM operatörünün kredi kartıyla yapılan fatura ödemelerinde "hizmet bedeli" adı altında ücret tahsil etmesi hukuksuz bulundu. CHP Bursa Milletvekili ve Parti Meclisi Üyesi Orhan Sarıbal, bu kararı kamuoyuna duyurarak, tüketicilerin uzun zamandır maruz kaldığı bu uygulamanın yargı kararıyla sona erdiğini açıkladı.
AYLIK 200 MİLYON TL GELİR ELDE EDİLİYORDU
Orhan Sarıbal, TBMM’de düzenlediği basın toplantısında, "Geçmişte 1,5 TL olarak kesilen hizmet bedeli bugün 5 TL’ye kadar çıkmıştır. Bu uygulama, Turkcell'in aylık yaklaşık 200 milyon TL'lik haksız bir kazanç elde etmesine neden olmuştur. Yargıtay’ın kararı, bu tür ücretlerin tahsilinin hukuka aykırı olduğunu net bir şekilde ortaya koymuştur" dedi.
KESİLEN ÜCRETLER GERİ ALINACAK MI?
Sarıbal, yıllardır bu uygulamadan mağdur olan milyonlarca tüketicinin haklarının iade edilmesi gerektiğini vurguladı. "Bu karar, halkın alın terine yapılan organize saldırıya karşı kazanılmış bir zaferdir. Kesilen ücretlerin geri ödenmesi ve bu haksız uygulamadan kazanç sağlayan şirketlerin hesap vermesi gerekiyor" dedi. Ayrıca, Tüketiciyi Koruma Derneği gibi kuruluşların bu mücadeledeki çabalarına teşekkür etti.
TÜKETİCİLER NE YAPMALI?
Uzmanlar, Yargıtay’ın kararı doğrultusunda Turkcell gibi GSM operatörlerinden geçmişte alınan hizmet bedellerinin iadesi için bireysel başvuru yapılabileceğini belirtiyor. Konuya ilişkin yasal düzenlemeler beklenirken, tüketicilerin haklarını aramak için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabileceği ifade ediliyor.