Güney Kore, küresel dijital yayın devi Netflix'i "abonelik iptali konusunda kullanıcılarına adaletsiz davrandığı" iddiasıyla soruşturuyor. Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu (SKFTC), Netflix'in kullanım şartları ve abonelik iptal prosedürleri ile ilgili belgeleri incelemek üzere müfettişlerini Seul'deki merkezine gönderdi.
Netflix'e yöneltilen suçlamalar arasında, kullanıcıların aboneliklerini erken iptal etmelerini zorlaştırmak ve fatura dönemi içindeki iptal süreci hakkında yeterli bilgi vermemek bulunuyor.
Güney Kore İletişim Komisyonu'nun verilerine göre, Netflix ülkede 11 milyon aboneye sahipken, soruşturma kapsamında incelenen diğer dijital platformlar arasında yer alan Wavve ise 4 milyon civarında aboneye sahip ve ülkedeki en yüksek abone sayısına sahip dördüncü dijital platform olarak listeleniyor.
Netflix, Şubat 2022'de Güney Kore'de "adaletsiz abonelik uygulamaları" nedeniyle para cezası almıştı.