Uzman Eczacı Taner Ercancı, saat 17.30 itibarıyla tüm eczanelerde ortak kullanılan Medula sistemine giriş yönteminin değiştirildiğini ve artık girişlerin e-Devlet üzerinden yapılmaya çalışıldığını duyurdu. Bu durum nedeniyle bazı hastaların ilaç alamadığını ifade eden Ercancı, Sosyal Güvenlik Kurumu'nun herhangi bir bildirimde bulunmadan bu değişikliği gerçekleştirmesine tepki gösterdi.
Ercancı, Türk Eczacılar Birliği ile Sosyal Güvenlik Kurumu arasında imzalanan protokol çerçevesinde Medula üzerinden reçete ve girişlerin yapıldığını, böylece halkın yedi gün yirmi dört saat sağlık hizmeti aldığını belirtti. Ancak, Sosyal Güvenlik Kurumu'nun eczanelerdeki sistemi aniden değiştirerek e-Devlet üzerinden giriş yapılmasına geçiş yaptığını dile getirdi.
Bu değişiklik sonucunda 1.5 saat süren bir kaos yaşandığını, tepkilerin ve Eczacı odalarının görüşmeleri neticesinde Sosyal Güvenlik Kurumu'nun 19.00 itibarıyla eski sisteme döndüğünü söyledi. Bu süreçte tüm ülkede büyük bir karmaşa yaşandığını vurgulayan Ercancı, "Ben yaptım, oldu" anlayışının yeniden gündeme geldiğini ifade etti.
Son günlerde ciddi ilaç sıkıntıları yaşandığını ve Sosyal Güvenlik Kurumu'nun uygulama değişikliğiyle önemli sorunlar yarattığını belirten Ercancı, 1.5 saatlik kaosun bile ciddi problemlere yol açtığını söyledi. Sistemin aniden değişmesi, eczanelerin stoklarının ve mevcut programlarının alt üst olmasına neden oldu. Bu nedenle hastalara yeterince bilgi veremediklerini ve hizmet vermekte gecikmeler yaşandığını kaydetti. Ercancı, saat 17.30'dan sonra bazı hastaların SGK reçetelerinin sisteme entegrasyonu sağlanamadığı için ilaç alamadıklarını belirtti.