Geçen yıl, telefon rehberlik hizmetleri sektöründe önemli bir büyüme yaşandı. Gelişen teknolojiyle birlikte klasik telefon rehberlerinin yerini alan bu hizmet, 118'li numaralarla başlayarak nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri gibi birçok alana yayıldı. İşletmecilerin geliri 63 milyon TL'yi aşarken, 1.6 milyonun üzerinde çağrı yapıldı ve en çok sorgulama isimler ve numaralar üzerine gerçekleşti. .
Geçen yıl, telefon rehberlik hizmetlerini sunan işletmecilerin geliri 63 milyon 285 bin 886 liraya ulaştı. Bu hizmet, gelişen teknolojiyle klasik telefon rehberlerinin yerini aldı ve 2010 yılında birkaç şirketin sektöre girmesiyle ivme kazandı. Başlangıçta 118'li numaralarla başlayan hizmet, zamanla nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri, vergi borcu sorgulama gibi hizmetleri de kapsamına aldı.
Geçen yıl, bu hizmeti sunan işletmelere yapılan toplam çağrı sayısı 1 milyon 628 bin 844 oldu ve bu çağrıların toplam süresi 3 milyon 435 bin 468 dakikayı geçti. En fazla sorgulama yapılan konular arasında isimler ve numaralar yer aldı. Toplamda 3 milyon 179 bin 100 isimle sorgulama ve 14 milyon 247 bin numarayla sorgulama yapıldı.
İşletmecilerin gelirleri, 2023 yılında birinci çeyrekte 13 milyon 223 bin 875 lira, ikinci çeyrekte 14 milyon 758 bin 565 lira, üçüncü çeyrekte 14 milyon 968 bin 926 lira ve dördüncü çeyrekte 20 milyon 334 bin 520 lira olarak kaydedildi.