Tesla Cybertruck, uzun bir bekleyişin ardından nihayet satışa sunuldu, ancak kısa bir süre sonra geri çağrıldı. Geri çağrılma nedeni, duyanları şaşırttı. İşte detaylar...
CYBERTRUCK'LARIN GERİ ÇAĞRILMA NEDENİ NE?
Tesla, Amerika Birleşik Devletleri'nde satışa sunduğu neredeyse tüm araç modellerinde yaşanan yazı tipi boyutu sorunu nedeniyle kapsamlı bir geri çağırma başlattı. Sorun, Fren, Park ve ABS Sistemi uyarı ışıklarının yazı tipi boyutunun ABD düzenlemelerine göre çok küçük olması.
Geri çağırma işlemi, 2012-2023 yılları arasında üretilen Model S EV'leri, 2016-2024 arasında üretilen Model X'leri, 2017-2023 arasında üretilen Model 3'leri, 2019-2024 arasında fabrikadan çıkan Model Y'leri ve yeni piyasaya sürülen 2024 model Cybertruck'ı içeriyor. Toplamda 2.193.869 aracın yazılımsal bir güncelleme alması gerekiyor.
Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi (NHTSA), araçlardaki uyarı ışıkları için belirli bir yazı tipi boyutu standardı belirlemiştir. Tesla'nın belirtilen araç modellerinde kullanılan yazı tipi boyutu, bu standartların altında olduğu için okunabilirlik sorunları ortaya çıkmaktadır. Tesla, bu sorunu geçtiğimiz ay rutin bir uyumluluk testi sırasında fark ettiğini ve üç garanti talebi aldığını açıkladı. Bu nedenle, 2012-2023 Model S EV'leri, 2016-2024 Model X'leri, 2017-2023 Model 3'leri, 2019-2024 Model Y'leri ve 2024 Cybertruck modelleri, yazılımsal bir güncelleme alacaklar.
ÜCRETSİZ SERVİS İLE ÇÖZÜLECEK
Tesla, yaşanan yazı tipi boyutu sorununu çözmek amacıyla kablosuz bir güncelleme yayınlayacak. Ocak ayının sonunda başlayacak güncelleme ile Fren, Park ve ABS sistemi uyarı ışıklarının yazı tipi boyutu, Amerikan düzenlemelerine uygun hale getirilecek. Bu güncelleme, tüm Tesla sahiplerine ücretsiz olarak sunulacak.
Bu geri çağırma işlemi, Tesla'nın kalite kontrol ve düzenleyici uyum konularındaki zorlukları bir kez daha gündeme getiriyor. Ancak şirketin hızlı bir şekilde sorunu kabul etmesi ve çözüm için adım atması, müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermektedir. Tesla sahipleri, güncellemeyi almak için herhangi bir ek işlem yapmalarına gerek kalmadan, araçlarının yazılımını güncel tutmaları yeterli olacaktır.