Windows Central tarafından açıklandığına göre çok sayıda Windows 10 kullanıcısı bu sorunu yaşıyor. Fakat sorunun şimdilik kaç kullanıcıyı etkilediğini bilen yok. Birçok kişinin bildirdiğine göre, masaüstü arama aracı kullanıldığında ilgili sonuçlar yerine boş bir kutu görülüyor. Şimdilik dünya çapında işletim sisteminin 800 milyon kullanıcısı var. Ancak kaç tanesinin sorundan etkilendiği belirsiz.
Windows 10 Başlat bölümünden Bing’i devre dışı bırakmak şimdilik tek çare gibi görünüyor. Ancak kullanıcılar buna pek yanaşmıyor.
Birçok kullanıcı, sorunun gerçekten sunucu kaynaklı olması halinde, Microsoft’un düzeltme yayınlamasını bekliyor. Büyük bir ihtimalle bu seçenek onlar için daha iyi olacaktır. Problemin, ABD Ulusal Güvenlik Ajansı’nın (NSA), Windows 10’da hackerlar tarafından doğru görünen kötü amaçlı yazılımlar yaratmak için kullanılabilecek büyük bir kusur keşfettiğini açıklamasından hemen sonra gelmesi de hayret uyandırdı.
Bu sorun hakkında Microsoft’tan kesin bir çözüm gelmedi. Kimileri arama kısmının normale döndüğünü söylese de bazıları sorunun devam ettiği yönünde yorum yapmayı sürdürüyor. Sorunun kaynağı ve kesin çözüm yoluyla ilgili muhtemelen çok yakında bir güncelleme yapılacak.