Türkiye'nin dijital dönüşümünde yapay zekâ ve IFS öncülüğü

Dünya genelinde üretim, dağıtım, servis, enerji ve bakım-onarım sektörlerinde faaliyet gösteren şirketler için çözümler sunan IFS, Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Kurumsal Varlık Yönetimi (EAM) ve Saha Servis Yönetimi (FSM) gibi kurumsal iş uygulamaları geliştirerek şirketlerin verimliliğini, karlılığını ve müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlıyor.

Dünya çapında 60'tan fazla ülkede 80'e yakın ofisi ve 6500'den fazla çalışanıyla faaliyet gösteren IFS, Türkiye'de de 20. yılını kutluyor. Ülke çapında 600'den fazla müşteriyle 365 gün boyunca global endüstri tecrübesini paylaşan şirket, dijital dönüşüme daha fazla katkı sağlamayı hedefliyor.

"YAPAY ZEKÂYI STRATEJİK ODAK NOKTAMIZ OLDU"

IFS Türkiye CEO'su Ergin Öztürk, 2023'te sektörde yaşanan gelişmelerin, şirketin ekosisteminin genişlemesine ve çözümlerinin daha geniş bir şirket ve bölge yelpazesine ulaşmasına katkı sağladığını belirtti. Öztürk, teknolojik yol haritalarının özellikle yapay zekâ alanındaki gelişmelere odaklandığını vurgulayarak, yapay zekânın farklı sektörlerde büyük bir dönüşüm yarattığını ifade etti.

Yapay zekânın operasyonel verimliliği artırmasından, yeni müşteri segmentlerinin keşfedilmesine, müşteri memnuniyetinin artırılmasından, müşteri sadakatinin geliştirilmesine ve daha yüksek kar marjları elde edilmesine kadar birçok alanda katkı sağladığını belirten Öztürk, yapay zekânın stratejik bir odak noktası haline geldiğini dile getirdi.

2023'te globalde yüzde 33, Türkiye'de ise lisans bazında yüzde 44 büyüme kaydettiklerini paylaşan Öztürk, 2024'te yüzde 40 büyümeyi hedeflediklerini ve yapay zekâ, endüstri 4.0 ve otonom sistemler gibi teknolojileri iş uygulamalarına entegre ederek bu hedefe ulaşmayı planladıklarını belirtti.