WhatsApp'tan arayan yabancı numaralara dikkat! ŞİKAYETLER REKOR KIRDI

Son günlerde birçok kullanıcı, yabancı alan kodlarıyla WhatsApp üstünden mesaj gönderildiğini ya da arandığını belirtiyor. Yönetici hesabına sahip numaralar tarafınca birden çok kez arandıklarını ve bazen de “Nasılsın?, Merhaba” ile başlayan mesajlar aldıklarını belirten kullanıcılar, kaygılarını Şikayetvar üstünden dile getirdi.

+91, +61, +59, +880 gibi alan kodlarına sahip numaralardan aranan ya da mesaj gönderilen kullananların çözüm talebi Şikayetvar verilerine de yansıdı. Verilere göre, WhatsApp ile ilgili şikayetler bir önceki senenin ilk yedi ayı ile kıyaslandığında 2023’te yüzde 1001 arttı. Uygulamayla ilgili yalnız bir haftada toplam bin 69 şikayet platforma ulaştı. Uygulamanın 2023’ün ilk yedi ayında aldığı şikayet sayısı ise 4 bin 409 oldu. Bilgi güvenliği kullananların uygulamayla ilgili en çok şikayet ettiği konu olarak öne çıkarken, eksik ve kusurlu hizmet ikinci sırada yer alıyor.

Konuyla ilgili Şikayetvar’a ulaşan bazı şikayetler ise şu şekilde sıralandı:

“Hindistan’dan aranıyorum”

“+91 ile başlayan Hindistan'a ait numaralardan aranıyorum. Kesinlikle şikayetçiyim. Hesap bilgilerime el konulup, yayılmaları veya üzerime borç çıkması durumunda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum ve telefon numaramla yapılacak tüm işlemlerden. Tüm mesuliyet WhatsApp'a aittir.”

“Numaram nasıl başkalarının eline geçer?”

“Özel yaşamın gizliliği kanununu hiçe sayan WhatsApp uygulamasından +62 ile başlayan bir numara tarafınca aranıyorum. Numaram nasıl bir şekilde bu kişilerin eline geçti, bilmiyorum. Bu durumla ilgili mağdurum ve kati suretle şikayette bulunacağım. Hesap bilgilerime el konulup telefon numaramın yayılması, kullanılması veya üzerime borç çıkması durumunda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Tüm mesuliyet WhatsApp'a aittir.”

“Benim yurt dışına ait numaralarla işim yok”

“+ 62 kodlu numaradan ‘Merhaba’ diye bir mesaj aldım. WhatsApp üstünden engelledim. Numara, işletme hesabı olarak geçiyor. Benim bu ve buna benzer yurt dışına ait numaralarla alakam yok. Bundan tamamen uygulama mesuldür. Kesinlikle şikayetçiyim. Herhangi bir şekilde özel bilgilerim mesajlarım fotoğraflarımın ele geçirilmesi, adıma şirket kurulması, alış satış yapılması durumunda WhatsApp mesuldür. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.”

“Whatsapp buna nasıl izin verir?”

“Hindistan kodlu telefon numarası ile WhatsApp'tan aranıyorum. Benim numarama kişisel bilgilerime nasıl ulaşıyorlar. WhatsApp buna nasıl izin veriyor. Bu gibi aramalardan çok rahatsızım. Benim kişisel bilgilerimi kullanarak herhangi bir suç olayında mesuliyet kabul etmemekteyim.”

“Hesap bilgilerimin çalınmasından Whatsapp sorumlu”

“30 Temmuz 2023 tarihinde yurt dışı kodlu bir numaradan, işletme hesabıyla yabancı adlı birinden ‘nasılsın’ diye mesaj geldi. Kesinlikle şikayetçiyim. Hesap bilgilerime el konulup, yayılmaları veya üzerime borç çıkması durumunda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Telefon numaramla yapılacak tüm işlemlerde mesuliyet WhatsApp'a aittir.”

“Numaraları nereden buluyorlar”

“WhatsApp üstünden Asya ve Afrika başta olmak üzere devamlı yabancı numaralardan aranıyorum. Her iki günde bir kesinlikle aramalar geliyor. Numaraları nereden buluyorlar? Dertleri nedir? Üzerime ait borç vs. çıkarsa hiçbir sorunluluk kabul etmiyorum. Sorumlusu WhatsApp’tır.”

“Sürekli aranıyorum”

“1 buçuk ay önce başlayan bu mesele halen devam ediyor son zamanlarda WhatsApp üstünden belirli aralıklarla yabancı numaralar tarafınca aranıyorum. + 91, +61, +59 gibi başlayan telefon numaralarından devamlı aranıyorum bunun nedenini öğrenmek istiyorum.”

“Bu tarz güvenlik açıklarının engellenmesi gerekir”

“+91 kodlu Hindistan'dan gelen WhatsApp araması ile karşılaştım üç saniye kadar bekledim hiçbir ses gelmedi kapattım. Engelledim şikayet ettim. Numaramı nereden buluyorlar bu tarz güvenlik açıklarının engellenmesi gerekir. Herhangi bir mesuliyet kabul etmemekteyim. Doğabilecek problemler WhatsApp'a aittir.”

“Kendimi güvende hissetmiyorum”

“WhatsApp üstünden +91, +92’li numaralar üstünden devamlı çağrı yapılıp kapatılıyor. Kendimi güvende hissetmiyorum. Numaram nasıl oluyor da farklı ülkeler ile paylaşılabiliyor ve beni arayabiliyorlar? Bilgilerimin çalınması durumunda kesinlikle mesuliyet kabul etmiyorum. Bu mesele WhatsApp a aittir.”