Kartında Para Biriktirenlere Geri Sayım: Harcamayanın Tüm Parası Silinecek!

Marketler ve çeşitli perakende işletmeleri, müşteri kaybını önlemek ve yeni müşteriler kazanmak amacıyla "sadakat kartı" sistemine yöneliyor. Bu kartlar sayesinde indirim ve puan biriktirme fırsatları sunulurken, Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, yıl sonunda sadakat kartlarında biriken puanların bir kısmının geçersiz olacağını ve silineceğini açıkladı.

Sadakat kartı uygulamaları, marketlerden giyim mağazalarına, restoranlardan çeşitli hizmet sektörlerine kadar geniş bir yelpazede kullanılmakta. Müşteri sadakatini artırmayı hedefleyen işletmeler, bu kartlar aracılığıyla tüketicilere çeşitli teklifler sunmayı amaçlıyor. Ancak, yıllardır puan biriktiren kullanıcılar için önemli bir uyarı geldi.

Deniz, sadakat kartları ve kredi kartlarında biriken puanların 31 Aralık tarihine kadar kullanılması gerektiğini vurgulayarak, pek çok firmanın bu tarihten sonra puanları sileceğine dikkat çekti. Bu uygulamanın haksız bir uygulama olduğunu ifade eden Deniz, "Sadakat kartlarında biriken puanların tarih sınırlaması ile kısıtlanması mağduriyet yaratıyor. Bu durumu doğru bulmuyoruz" şeklinde konuştu.

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü de, bu uygulamanın ekonomik açıdan etik olmadığını belirtti. Her yıl sonu puanların silinmesinin haksız kazanç olarak değerlendirilebileceğine dikkat çeken Güllü, "Bu kartlar tüketicilere fayda sağlamak için veriliyor. Ancak kazanılmış hakların geri alınması doğru bir uygulama değil" dedi.