POCO Kullanıcıları Dikkat! 31 Aralık’ta Global Web Sitesi Kapanıyor!

Çin merkezli teknoloji devi Xiaomi'nin bünyesindeki POCO markası, kullanıcı deneyimini güçlendirmek amacıyla önemli bir değişiklik yapma kararı aldı. Yapılan açıklamaya göre, POCO’nun global web sitesi 31 Aralık 2024 tarihinde kapanacak. Bu tarihten itibaren, POCO ürünleriyle ilgili bilgilere ve hizmetlere Xiaomi'nin global platformu üzerinden erişim sağlanacak.

DEĞİŞİMİN AMACI: DAHA MERKEZİ HİZMET

Şirketten yapılan açıklamada, bu kararın arkasında kullanıcıların daha kolay ve hızlı bir şekilde ürün bilgilerine ve destek hizmetlerine ulaşmasını sağlama hedefi olduğu belirtildi. Sitenin kapanmasının ardından, POCO kullanıcıları artık mi.com/global adresi üzerinden ürün detayları, müşteri hizmetleri ve diğer destek kaynaklarına erişim sağlayabilecek. Bu strateji, POCO’nun sunduğu hizmetlerin daha merkezi bir platformda toplanarak daha etkin olmasını amaçlıyor.

XİAOMİ PLATFORMUNDA TEK NOKTADAN HİZMET

POCO markasına sahip olan kullanıcılar, satın alma geçmişi, sipariş durumu, teknik destek ve garanti talepleri gibi hizmetleri Xiaomi’nin global platformu üzerinden takip edebilecek. Bu geçiş, hem POCO kullanıcılarına daha geniş hizmet seçenekleri sunmayı hem de hizmetlerin yönetimini daha verimli hale getirmeyi hedefliyor.

POCO’NUN BAŞARISI VE KARARIN ARKA PLANI

Fiyat-performans odaklı akıllı telefonlarıyla dikkat çeken POCO, özellikle genç kullanıcılar arasında büyük bir popülerlik kazanmıştı. Ancak, bağımsız bir platformda hizmet sunmanın getirdiği operasyonel zorluklar, bu yeni stratejik değişikliğin alınmasına yol açtı. Xiaomi bünyesinde daha merkezi bir hizmet sunmak isteyen POCO, bu hamlesiyle kullanıcı deneyimini geliştirmeyi hedefliyor.

YENİ STRATEJİ NE GETİRECEK?

POCO'nun global web sitesinin kapanmasıyla birlikte tüm hizmetler tek bir çatı altında toplanacak. Bu değişiklik, kullanıcılar için daha sorunsuz bir deneyim sağlamayı amaçlarken, Xiaomi'nin küresel pazarda daha geniş bir ekosistem oluşturmasına da katkı sağlayacak.