Restoranlarda isyan ettiren servis ücretini bu yöntemle geri alabilirsiniz!

SERVİS ÜCRETLERİNE İTİRAZLAR ARTIYOR

Restoran ve kafe ziyaretçileri arasında servis ücretlerine ilişkin bir tartışma hızla büyüyor. Bazı işletmeler, hesaplara yüzde 10 ila yüzde 20 arasında değişen oranlarda servis ücreti eklemeye başladı. Ancak bu uygulamaya karşı çıkanlar olduğu gibi destek verenler de mevcut.

TÜKETİCİLERE YASAL UYARI: SERVİS ÜCRETİ GERİ ALINABİLİR

Tüketici Konfederasyonu Hukuk Komisyonu Başkan Yardımcısı Mücahit Saraçlı, bu uygulamanın yasal olmadığını ve ödenen ücretin geri alınabileceğini belirtiyor. Saraçlı, "Lüks kafe ve restoranlarda hesaba eklenen yüzde 20'ye varan servis ücreti yasalara aykırı bir uygulamadır" diyerek durumu değerlendiriyor.

Bir ziyaretçi ise görüşünde, "Garsonlara katkıda bulunmak istiyorsam, gönülden veririm. Ancak işletme sahiplerine gitmesi gerekiyorsa, tercih etmemek daha iyi olabilir" şeklinde belirtiyor.

UZMANLARDAN UYARI: İTİRAZ ETMEKTE HAKLISINIZ

Servis ücretini ödemek istemeyenler için itiraz etme yolunun açık olduğunu belirten uzmanlar, işletmenin adı ve fiş numarasını bildirerek idari para cezalarının uygulanabileceğini ve ödenen ücretin geri alınabileceğini vurguluyorlar.