Vatandaşlara havale ve EFT uyarısı yapıldı

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, EFT veya havale ile para gönderen tüketicileri uyararak, bu işlemlerin doğru ve özenli bir şekilde yapılması gerektiğini vurguladı. Bankacılık sistemi aracılığıyla gerçekleştirilen para transferlerinde oluşabilecek potansiyel sorunlara ilişkin önemli açıklamalarda bulundu.

Mobil bankacılığın yaygınlaşmasıyla birlikte havale ve EFT işlem sayılarında önemli bir artış yaşandığına işaret eden Kılıç, 2023 yılında Türkiye Bankalar Birliği verilerine dayanarak günde ortalama 12 milyon EFT ve 10 milyon havale işlemi yapıldığını belirtti.

DİKKAT EDİLMESİ GEREKİYOR

Kılıç, para transferi yaparken tüketicilerin dikkat etmeleri gereken hususlara da değindi ve alıcının IBAN numarası ile adının doğru bir şekilde yazılmasının önemini vurguladı. Ayrıca, havale veya EFT işlemi yapılırken açıklama kısmına alıcının kimliği ve işlemin amacıyla ilgili detaylı bilgilerin yazılması gerektiğini vurguladı. Doğru bilgilerin yazılmaması durumunda tüketicilerin karşılaşabileceği muhtemel sorunlara dikkat çeken Kılıç, bu nedenle işlem sırasında titizlikle hareket edilmesi gerektiğini belirtti.

Kılıç, kira ödemeleri ve internet üzerinden yapılan alışverişlerde de açıklama kısmının önemli olduğunu ve bu bilgilerin anlaşmazlıklarda kanıt niteliği taşıdığını ifade etti. İnternet alışverişlerinde dekontlardaki açıklamaların resmi bir belge niteliğinde olduğunu hatırlatan Kılıç, tüketicilerin işlem sonrası dekontları saklamalarının önemli olduğunu vurguladı.

Tüketicilerin hesaplarına gelen şüpheli işlemlerde derhal bankayla iletişime geçmelerinin önemine de değinen Kılıç, gönderenin kimliğinin ve havalenin amacının doğrulanmasının gerekliliğini vurguladı.